Politique de remboursement
olitique de retours et remboursements
Chez Tunirelax, la satisfaction de nos clients est notre priorité
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Le produit doit être non utilisé, non endommagé et dans son emballage d’origine.
📦 Procédure de retour :
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Contactez-nous par e-mail ou par téléphone pour confirmer votre demande.
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Une fois approuvée, nous organiserons la récupération du produit à votre adresse.
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Après vérification du produit, le remboursement sera effectué sous 3 à 5 jours ouvrables.
Les produits utilisés, abîmés ou incomplets ne peuvent pas être remboursés.